はたらく日和

【“またお願いしたい”は、最高のごほうび】ーお客さまの言葉に込められた、信頼とまなざしー

体験談「またお願いしたい」と言われた日のこと

そのひと言は、静かで、やさしくて、だけど心の奥に深く届く。

それは「ありがとう」とはまた違う種類の感謝や信頼。

ぼくにとって、それは何よりうれしい“ごほうび”やった。

植木屋として働いてきて、たくさんの「ありがとう」をいただいた。

でも、「またお願いしたい」は、ちょっと特別や。

そこには、仕上がりへの満足だけやなく、「この人なら、暮らしを任せても大丈夫」という、目には見えへん信頼がある。

それが聞けた日、ぼくは植木屋を続けてきてよかったと、心から思えた。

ご縁が繋がったある春の日のお宅で

その日伺ったのは、築年数の経った和風の平屋のお宅。

門の横には立派なサツキ、奥には常緑樹が何本も並び、どこか懐かしい空気が流れていた。

風の音、鳥のさえずり、そして木漏れ日の中に、庭が静かに息をしているようやった。

迎えてくださったのは、60代くらいのご夫婦。

奥さまが庭好きらしく、剪定のご依頼は違う業者に毎年出しているそうやった。

けれど、今回はご縁がありうちに依頼があった。

奥様にうちに依頼してくれた経緯の話を聞かせてもらった。

「前に来てもらった職人さんに、少し強く剪定されてしまって…

この子、元気がなくなったみたいで心配で」

“この子”というのは、玄関脇に立っていた小さなカエデの木。

たしかに枝先が不自然に短く、枝ぶりも偏っていた。

その姿に、ぼくも「止めてしまってるな…」とすぐに感じた。

でも、それ以上に奥さまのその言葉から感じたのは、“木への愛着”やった。

ただの庭木じゃない。そこにあるのは、日々の暮らしの一部。

家族のように、大切にされている存在やった。

「仕上がりより、思いを汲むこと」が大事

こういうときこそ、植木屋の本領やと思ってる。

剪定の腕はもちろんやけど、それ以前に「どうしたいか」「どう感じているか」を汲み取れるかどうか。

だから、道具を出す前に、まずこう聞いた。

「奥さまが、“いちばん好きでイメージしているのは”、どんな感じですか?」

すると奥さまは少し考えて、

「自然な形が好きです。野山の木みたいな、のびのびした雰囲気が残るように…。

でも、あまり乱れて見えるのもイヤで」

その“あいだ”を見つけるのがプロの仕事やと思った。

剪定って、ただ短くすることでも、形を整えることでもない。

木の“これから”を描くこと。

そしてその枝ぶりが、住む人の気持ちにしっくりくるように導くことやと思ってる。

剪定は、枝を見るんじゃなく、“流れ”を読む

作業に入るとき、まず全体を見て、木がどの方向に伸びたいのかを読む。

水の流れのように、自然に伸びようとする枝がある。

その流れを切らずに、風通しと光の入りをつくってやる。

木が“楽になるように”整えていく。

枝先ばかりを意識すると、形ばかり整って、木が苦しむことがある。

その木が暮らしのなかでどう立っていたいか。

どう見られたいか。

そこまで考えて剪定する。

今回は特に、木の声を聞くように、慎重に進めた。

会話のひと言が、仕事の意味を変えた

作業の途中、奥さまがそっと庭に出てこられて、こんな言葉をくれた。

「…以前の方のときは、ここまで丁寧に聞いてもらえなかったんです」

そのとき、ぼくは気づいた。

「剪定」に求められているのは、ただの“手の速さ”や“美しさ”じゃない。

安心して任せられる人かどうか。

その判断は、枝よりも“言葉のやりとり”のなかで決まるんや。

思いやり、気配りを意識した剪定についてはこちらの記事から

仕上がりよりもお客様の安心感

すべての作業が終わったあと、木は本当に“呼吸”を取り戻したように思えた。

風にそよぐ枝の動きが、どこか気持ちよさそうで。

奥さまは木を見上げて、嬉しそうにこう言った。

「この子、一番いい姿になった…ほんとに、よかったです…」

そのあと、帰り際に、こう続けてくれた。

「これからもお願いしても、いいですか?」

たった一言。だけど、重たくて、やさしくて。

心のなかで何度もリピートされるような、特別な響きやった。

この言葉の裏には、いくつもの気持ちが重なっている。

“またお願いしたい”その一言に込められた言葉の深さ

  • この人に任せてよかったという安心
  • 自分の思いを受け止めてくれた喜び
  • 木がよろこんでいるように感じた感動
  • また会いたいという、信頼の気持ち

これって、ただの仕事の評価じゃなくて、

“暮らしの中に、ちゃんと入れた証”なんやと思う。

剪定の見積もりも気軽にご相談ください。

植木屋として、大切にしたいこと

ぼくが目指しているのは、「またお願いしたい」と自然に言ってもらえる仕事。

それは、営業をがんばることでも、SNSでバズることでもない。

目の前の一人に、心を尽くすことやと思ってる。

手間も、時間も、かかるかもしれへん。

でも、その“ひと手間”が、「またお願いしたい」を生む。

その言葉に、何度でも背中を押してもらえるから。

でもSNSを通じてぼくのことを知ってほしいので、

Instagramを開設しましたのでこちらも気軽に見ていってください。

“はじまりを整える”仕事を、日和舎として

日和舎は「日和=何かを始めるのにちょうどいい日」という言葉を屋号に込めている。

ぼくがやる剪定や庭しごとは、暮らしにとっての“はじまり”を整えるようなもの。

朝起きたとき、ふと庭を見る。その木が気持ちよさそうに立っている。

それだけで、なんだか「いい一日になりそう」と思える。

雨が降ってもテンションが上がる。

春夏秋冬どの季節も見どころのある。

そんな庭を、これからも増やしていきたい。

またお願いしたい、そう思ってもらえるような仕事を、今日も一本ずつ丁寧に。